OLIVIKI
Договор публичной оферты на пошив детской одежды по индивидуальному заказу
Дата вступления в силу: 5 сентября 2025 г.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Головач Елена Владимировна
Адрес: Москва, ул. Новолучанская 5/44
ИНН: 773137730133
ОГРНИП: 325774600075395
Сайт: oliviki.ru
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по индивидуальному пошиву детской одежды по предоставленным замерам и эскизам, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.
1.2. Важное положение о маркировке: Изделие изготавливается по индивидуальным параметрам Заказчика и не является готовым товаром массового производства, предназначенным для свободной реализации. В соответствии с п. 2 ст. 2 Федерального закона № 487-ФЗ и Распоряжением Правительства РФ № 792-р такие изделия не подлежат обязательной маркировке в системе «Честный ЗНАК».
1.3. Важное положение о персональных данных: Факт оформления заказа означает безоговорочное согласие Заказчика на обработку его персональных данных (включая данные ребенка) в объёме и для целей, указанных в настоящей оферте и в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
2.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий оферты) считается оплата Заказчиком 100% предоплаты за заказ, оформленный на Сайте.
2.2. Для оформления заказа Заказчик обязан предоставить достоверные данные, необходимые для оказания услуги:
3.1. Цена услуги определяется на основании выбранной модели, сложности работы, стоимости материалов и согласовывается с Заказчиком до момента оплаты.
3.2. Оплата производится в полном объеме (100% предоплата) путем безналичного расчета через платежный шлюз на Сайте.
3.3. Исполнитель выдает Заказчику кассовый чек или бланк строгой отчетности (БСО) в электронном виде, что подтверждает факт оплаты и заключения договора.
4.1. Срок выполнения заказа указывается в рабочих днях и согласовывается с Заказчиком индивидуально до момента оплаты.
4.2. Срок исполнения может быть увеличен в случае обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а также в случае несвоевременного предоставления Заказчиком всех необходимых данных или уточняющей информации.
5.1. Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности заказа и организует его доставку согласованным способом.
5.2. Заказчик обязан проверить изделие при получении.
5.3. Если Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения изделия не направил мотивированных письменных претензий по качеству исполнения (соответствию согласованным эскизам и замерам), услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без претензий. в случае отсутствия претензий в установленный срок, услуга считается оказанной надлежащим образом, а изделие принятым.
5.4. Перед отправкой изделия Исполнитель направляет фото или видео готового изделия Заказчику, что является отчетом о готовности заказанного изделия.
Исполнитель обязуется:
7.2. Возврат денежных средств за изделие надлежащего качества, соответствующее согласованным с Заказчиком параметрам и условиям заказа, не производится.
7.3. Исполнитель гарантирует, что изделие будет изготовлено в строгом соответствии с согласованными с Заказчиком параметрами (эскиз, модель, размер, ткань, фурнитура), которые фиксируются в Анкете заказа и являются неотъемлемым приложением к настоящему договору.
7.4. Возврат или доработка изделия возможны ( в соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей") , исключения составляют следующие пункты:
8.1. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных и данных ребенка (ФИО, контактные данные, адреса, индивидуальные мерки и особенности) исключительно для целей исполнения настоящего договора (связь, пошив, доставка).
8.2. Отзыв согласия: Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление по адресу Исполнителя. Однако Заказчик информирован и согласен с тем, что в период исполнения договора отзыв согласия невозможен, так как обработка данных необходима для надлежащего исполнения обязательств. После исполнения договора данные будут удалены.
8.3. Исполнитель обязуется не использовать персональные данные Заказчика для маркетинговых рассылок без получения на то отдельного, явного и информированного согласия.
8.4. Более подробная информация об обработке данных содержится в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за внешний вид и качество изделия, если Заказчик предоставил неверные или неполные данные о замерах.
9.3. Важное положение о навязанных услугах: Все платные услуги и опции согласовываются с Заказчиком в явном виде. Любая автоматически проставленная «галочка» на Сайте, приводящая к дополнительной оплате, запрещена. В случае нарушения данного правила Заказчик вправе требовать возврата суммы такой оплаты в течение 3 рабочих дней.
10.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достичь согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Все изменения публикуются на Сайте и вступают в силу с даты публикации, если иной срок не указан непосредственно в тексте изменений.
10.3. Настоящий договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
Акцептуя условия настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми ее условиями, Политикой конфиденциальности и полностью согласен с ними.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Головач Елена Владимировна
Дата: 5 сентября 2025
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Головач Елена Владимировна
Адрес: Москва, ул. Новолучанская 5/44
ИНН: 773137730133
ОГРНИП: 325774600075395
Сайт: oliviki.ru
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по индивидуальному пошиву детской одежды по предоставленным замерам и эскизам, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.
1.2. Важное положение о маркировке: Изделие изготавливается по индивидуальным параметрам Заказчика и не является готовым товаром массового производства, предназначенным для свободной реализации. В соответствии с п. 2 ст. 2 Федерального закона № 487-ФЗ и Распоряжением Правительства РФ № 792-р такие изделия не подлежат обязательной маркировке в системе «Честный ЗНАК».
1.3. Важное положение о персональных данных: Факт оформления заказа означает безоговорочное согласие Заказчика на обработку его персональных данных (включая данные ребенка) в объёме и для целей, указанных в настоящей оферте и в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
2. Порядок заключения договора и оформления заказа
2.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий оферты) считается оплата Заказчиком 100% предоплаты за заказ, оформленный на Сайте.
2.2. Для оформления заказа Заказчик обязан предоставить достоверные данные, необходимые для оказания услуги:
- Для связи: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Для пошива: Рост, возраст, индивидуальные мерки и особенности фигуры ребенка (при необходимости).
- Для доставки: Адрес для отправки готового изделия.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Цена услуги определяется на основании выбранной модели, сложности работы, стоимости материалов и согласовывается с Заказчиком до момента оплаты.
3.2. Оплата производится в полном объеме (100% предоплата) путем безналичного расчета через платежный шлюз на Сайте.
3.3. Исполнитель выдает Заказчику кассовый чек или бланк строгой отчетности (БСО) в электронном виде, что подтверждает факт оплаты и заключения договора.
4. Сроки выполнения заказа
4.1. Срок выполнения заказа указывается в рабочих днях и согласовывается с Заказчиком индивидуально до момента оплаты.
4.2. Срок исполнения может быть увеличен в случае обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а также в случае несвоевременного предоставления Заказчиком всех необходимых данных или уточняющей информации.
5. Порядок сдачи-приемки услуг
5.1. Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности заказа и организует его доставку согласованным способом.
5.2. Заказчик обязан проверить изделие при получении.
5.3. Если Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения изделия не направил мотивированных письменных претензий по качеству исполнения (соответствию согласованным эскизам и замерам), услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без претензий. в случае отсутствия претензий в установленный срок, услуга считается оказанной надлежащим образом, а изделие принятым.
5.4. Перед отправкой изделия Исполнитель направляет фото или видео готового изделия Заказчику, что является отчетом о готовности заказанного изделия.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- Выполнить работу качественно, в соответствии с согласованными с Заказчиком условиями.
- Использовать материалы и фурнитуру, соответствующие требованиям безопасности для детей.
- Соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и данных ребенка.
- Своевременно предоставить все необходимые для пошива данные и информацию.
- Оплатить заказ в полном объеме в порядке, установленном офертой.
- Проверить готовое изделие в срок, установленный п. 5.3. оферты.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Настоящим Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что в соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу Заказчика (с учетом его персональных измерений, пожеланий к модели, ткани, фасону, цвету и иным индивидуальным параметрам), возврату и обмену не подлежит.7.2. Возврат денежных средств за изделие надлежащего качества, соответствующее согласованным с Заказчиком параметрам и условиям заказа, не производится.
7.3. Исполнитель гарантирует, что изделие будет изготовлено в строгом соответствии с согласованными с Заказчиком параметрами (эскиз, модель, размер, ткань, фурнитура), которые фиксируются в Анкете заказа и являются неотъемлемым приложением к настоящему договору.
7.4. Возврат или доработка изделия возможны ( в соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей") , исключения составляют следующие пункты:
- Обнаружение производственного брака (дефекты пошива, скрытые дефекты материала, не оговоренные при заказе).
- Существенное отступление от согласованных с Заказчиком параметров (ошибка в модели, цвете, фасоне, используемом материале, несоответствие размерам, указанным в Анкете заказа).
- Направить Исполнителю мотивированную письменную претензию через официальную почту info@oliviki.ru с подробным описанием выявленных недостатков и приложением фотоматериалов в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения изделия.
- Предоставить Исполнителю возможность осмотреть изделие и провести проверку качества.
- Безвозмездно устранить выявленные недостатки в разумный срок.
- Или произвести замену на аналогичное изделие надлежащего качества.
- Или вернуть Заказчику полную стоимость изделия.
8. Обработка персональных данных
8.1. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных и данных ребенка (ФИО, контактные данные, адреса, индивидуальные мерки и особенности) исключительно для целей исполнения настоящего договора (связь, пошив, доставка).
8.2. Отзыв согласия: Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление по адресу Исполнителя. Однако Заказчик информирован и согласен с тем, что в период исполнения договора отзыв согласия невозможен, так как обработка данных необходима для надлежащего исполнения обязательств. После исполнения договора данные будут удалены.
8.3. Исполнитель обязуется не использовать персональные данные Заказчика для маркетинговых рассылок без получения на то отдельного, явного и информированного согласия.
8.4. Более подробная информация об обработке данных содержится в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за внешний вид и качество изделия, если Заказчик предоставил неверные или неполные данные о замерах.
9.3. Важное положение о навязанных услугах: Все платные услуги и опции согласовываются с Заказчиком в явном виде. Любая автоматически проставленная «галочка» на Сайте, приводящая к дополнительной оплате, запрещена. В случае нарушения данного правила Заказчик вправе требовать возврата суммы такой оплаты в течение 3 рабочих дней.
10. Прочие условия
10.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достичь согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Все изменения публикуются на Сайте и вступают в силу с даты публикации, если иной срок не указан непосредственно в тексте изменений.
10.3. Настоящий договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
Акцептуя условия настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми ее условиями, Политикой конфиденциальности и полностью согласен с ними.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Головач Елена Владимировна
Дата: 5 сентября 2025